글로벌 경쟁은 한층 치열해지고 빛의 속도로 기술 진보가 이뤄지는 세상이다. 기존의 성공방정식만 믿고 안주하다가는 한순간에 추락할 수 있다. 스스로 혁신하지 않으면 생존할 수 없는 무한경쟁 속에서 기업가정신의 발현이 한국경제를 지탱할 해법이다.

장정미 기자 haiyap@

기업가정신(Entrepreneurship)이란, 국가와 사회, 그리고 기업의 발전을 위해 새로운 도전과 혁신을 통해 새로운 가치를 창조하는 기업가의 실천적 자세와 정신을 말한다. 불확실한 상황이나 위험 속에서도 기회를 포착해 도전하는 자세는 기업가의 필수 역량이다. ‘혁신’은 대부분 기업가정신이 깃든 기업에서 나온다. 이런 기업이 많은 국가는 선진국 반열에 오른다.

▲ 정진석 대표

혁신 경영 바탕으로 차별화된 경쟁력 확보
정진석 (주)칼라테크오에이 대표의 행보가 재조명되고 있다. 정진석 대표는 지난 2012년부터 각종 사무기기 렌탈을 주력으로 하고 있는 칼라테크, 칼라테크오에이를 이끌며 업계의 발전을 선도해왔다. 현재 수도권에만 1,300여 곳의 기업 고객과 계약중이며 앞으로도 동반 성장을 목표로 칼라테크오에이는 후지필름 복합기, 캐논 복합기를 주력으로 칼라/흑백 복합기, 프린터, 소모품, 유지보수 서비스 등을 기업 등에 렌탈 및 공급하고 있다. 그간 정 대표는 다양한 경영 혁신으로 칼라테크오에이를 업계 1위로 끌어올렸다. 프린터, 복합기 렌탈시 이용자들의 주요 사용 패턴을 분석해 그에 적합한 모델을 안내하고 지원함으로써 사용하지 않는 기능 등을 최대한 제외하고 가격 거품 최소화에 심혈을 기울여 왔다. 고객사의 사무기기 이용패턴을 분석하고 토너, 종이 등과 같은 소모품 구입비까지 꼼꼼하게 파악한 후 비용을 비교 분석한 뒤 맞춤 솔루션을 제공하고 있는 것 역시 그 일환이다.

특히 대부분의 소비자들이 제품에 하자가 생겨야만 A/S를 요청해야 했던 반면 칼라테크오에이에서는 고객사가 불편함을 호소하기 전에 미리 정기적인 점검을 통해 필요한 서비스를 제공하는 등 선제적으로 대응하고 있다. 정 대표는 여기에 만족하지 않고 본사가 있는 영등포 당산과 양평 외에 강남, 성수, 가산, 분당,향동,평택 고덕 등에 직영점을 설치 한 데  많은 사람들이 칼라테크오에이의 서비스를 만나볼 수 있도록 사업 확장에도 총력을 기울여 왔다. 이러한 성과를 인정받아 칼라테크오에이는 ‘국내 복합기 렌탈업계 소비자만족지수’ 1위, ‘중소 중견기업 경영혁신 대상’, ‘고객만족 브랜드대상’, ‘후지제록스 우수파트너 대상’, ‘고객중심 퍼스트브랜드대상’ 컬러복합기 임대부문 대상 등을 수상하는 쾌거를 거두기도 했다.

정진석 대표는 여기에 만족하지 않고 지난 6월 캐논코리아 본사와의 대리점 계약 체결로, 사무기기 제품 라인업의 다양성을 더하며 다시 한 번 저력을 과시했다. 이번 대리점 계약 체결로 칼라테크오에이는 기존보다 더 다양하고 효율성을 갖춘 상품군과 서비스를 제공하게 됐다. 정진석 (주)칼라테크오에이 대표는 “의왕시, 향동에도 추가 지점을 오픈하였고. “7월부터는 신규 사업으로 LG전자 노트북 보증금 없이 저렴하게 임대를 시작했다”고 덧붙였다.

‘공유 경제’ 실현하며, 산업계 효율과 자사 경영가치 제고
최근 정진석 대표는 칼라테크오에이의 지속가능한 경영을 위해 다각도의 노력을 기울이는 중이다. 직원들의 사기를 진작하고자 서비스엔지니어 10년 장기근속 직원들에게 300만원의 포상을 한 것은 물론 지난 7월 ‘칼라테크오에이’의 상표 출원 신청을 완료한 것 역시 그 일환이다. 상표 출원 상품류는 제 35류 이며, 지정상품으로는 복사업, 복사기 임대업, 사무기기 및 설비 임대업, 사무용 기계 또는 장치 임대업, 사무용 기계 임대업, 사무용 기구 임대업, 사무용품 대여업, 사무장비 임대업, 타자기 및 복사기 임대업, 상품 배달 서비스 관리처리업 등이다. 정 대표는 “상표 보호를 통해 소비자와의 업무상 신용 유지와 책임을 강화하고, 타사 상품과의 식별을 용이하게 함으로써 유사 상표에 따른 소비자 불이익을 최소화할 계획”이라며 배경을 밝혔다.

한편 정진석 대표는 소유보다는 공유에 초점을 맞추는 ‘공유 경제’를 실현하며, 산업계 효율은 물론 자사 경영가치도 제고하고 있는 중이다. 대동고등학교 장학위원으로 위촉되어 장학 기금을 조성하며 기부 활동을 이어오고 있는 한편 불우이웃 단체 및 장애인 시설 등에 복합기 등을 지원하고 있으며, 미얀마 학교에 PC를 제공하는 등 국내외 봉사 정신도 실천하고 있다. 지난 6월에는 한국경제인협회 79기 골프대회에 참여해 각종 골프용품을 무료로 협찬한데 이어 9월 말에는 서울대학교 AIP 69기 제주합숙세미나에도 참석했다. 정진석 대표는 “‘공유’와 ‘맞춤형’이라는 서비스 시너지는 렌탈업계의 핵심 경영 요소로 자리 잡을 것”이라면서 “앞으로도 국내 복합기 렌탈 업계 소비자 만족지수 최고라는 타이틀을 지켜가기 위해 노력할 것”이라고 각오를 다졌다. NM