▲ 유동균 마포구청장이 지난 달 30일 '무엇이든 상담창구' 발대식에 참석해 전담직원들과 화이팅하고 있다.

(뉴스메이커=정기철 기자) 서울 마포구는 생활민원부터 복지 상담까지 할 수 있는 통합 소통창구‘무엇이든 상담창구’를 설치 운영한다고 3일 밝혔다.

지역 내 16개 동 주민센터와 구청 민원여권과‘무엇이든 상담창구’를 방문한 주민들은 복지·주택·보건·청소·일자리·재난안전·문화·관광 등 각종 일반 민원 사항에 대해 문의할 수 있다.

또 MH마포하우징을 비롯해 무상 교복 지원 사업 등과 같은 구의 정책 사업에 대해서도 상담 받을 수 있다.

뿐만 아니라 채무관련 금융 문제부터 범죄피해 및 심리 상담까지 모두 전담직원이 상담해 주고 해당 처리 기관까지 연계해준다.

구는‘무엇이든 상담창구’의 안정적인 조기 정착을 위해 15년 이상 경력의 행정 경험이 풍부한 6급 공무원을 전담직원으로 배치했다.

이들은 그동안의 노하우를 발휘해 복지사각지대 및 각종 어려움에 처한 주민들의 도우미로서, 또 제3자의 어려움을 발굴해 관련부서에 신고하는 접수창구로서 적극 행정을 펼칠 예정이다.

구는 지난 달 30일 오후 2시 구청 시청각실에서 전담직원 34명과 함께‘무엇이든 물어보세요. 주민센터가 도와드립니다’슬로건을 외치며 발대식을 가졌다.

유동균 구청장은“생존권이 걸린 문제뿐만 아니라 주민이 궁금해 하는 것, 필요로 하는 모든 것들에 대해‘무엇이든 상담창구’를 시작으로 함께 고민하고 해결하는 가슴 따뜻한 행정을 실현해나가겠다”고 밝혔다.