최근 경험한 적 없는 빠른 속도로 획기적인 기술이 등장하며 전 산업 분야의 혁신적인 변화가 일어나고 있다. 그 중심에 4차 산업혁명 기술이 존재한다. IoT, 인공지능, 빅데이터, 공유플랫폼 등의 4차 산업혁명 디지털 기술은 변화를 일으킬 미래 기술로 전망된다. 

황태일 기자 hti@

전 세계적인 저출산, 고령화 현상은 산업 인구 감소 현상을 초래했다. 특히 물류 산업의 경우 열악한 환경, 반복적인 업무, 고강도 작업의 주를 이루기 때문에 작업자 부족은 치명적인 리스크다. 이를 해결하기 위한 물류 자동화에 인공지능, 공유 플랫폼 등 4차 산업혁명 기술은 필수적이다. 

▲ 채이석 대표

고객의 최대이익 창출을 도모하는 물류서비스 제공
스마트물류는 운송부터 장비의 영역까지 물류시스템 전 분야에 걸쳐 IT기술, 센서, 정보통신 및 제어기술을 접목시킴으로써 물류운영의 효율화와 물류비용의 절감을 목표로 하고 있다. 이를 위해서는 인프라 중심 물류에서 한 걸음 더 나아가 첨단 물류 IT 기반의 종합적인 통합 물류 서비스를 제공해 시간적, 장소적 제약을 줄여야 한다. 이러한 고도의 종합 물류서비스 제공을 위해서는 실시간으로 제품의 가시성을 확보하는 동시에 이와 관련된 빅데이터 기반의 정보 분석이 필요하다. 수집한 정보를 택배, 3PL, 국제물류서비스 영역에 활용해 소비자에게 최적화된 종합 물류서비스를 제공할 수 있게 되는 것이다. 채이석 (주)용비물류/(주)샤인물류 대표의 행보가 재조명되고 있는 배경이다. 지난 2018년 빛나테로 출발한 (주)용비물류/(주)샤인물류는 3PL 물류아웃소싱 전문 기업으로, 고객기업의 SCM을 최적화하고 주문에 따른 출고와 배송, 재고관리까지 원스톱으로 최고의 물류서비스를 제공하는 곳으로 정평이 나 있다.

현재 용비물류는 차량 및 기사의 효율적인 관리서비스를 제공하는 배차사업부, 각 업체에서 필요한 차량 및 기사의 효율적인 관리서비스를 제공하는 운송사업부를 운영하는 한편, 안전성과 접근성, 정확성, 신속성을 추구하는 물류대행서비스를 제공함으로써 고객의 자산을 효율적으로 관리하고 고객의 최대이익 창출을 도모하고 있다. 아울러 3PL 사업에도 심혈을 기울이고 있는 중이다. 물류 관련 기업과 조직들이 인공지능(AI)과 5G, 사물인터넷(IoT), 로봇·드론, 자율주행, 클라우드 등의 최신 IT기술을 도입해 물류의 디지털화·효율화에 나서고 있다. 과거 물류는 ‘얼마나 비용을 낮출 수 있느냐’를 놓고 싸웠다면 이제는 거기에 ‘얼마나 빠르게 배송하느냐’는 속도 경쟁까지 더해진 모습이다. 이 때문에 물류 서비스를 필요로 하는 기업들이 물류 관련 전체 또는 일부 업무를 특정 물류 전문업체, 즉 ‘제3자 물류(3PL, Third-Party Logistics)’ 업체에 위탁하는 일이 점점더 빈번해지고 있다. 3PL 업체들은 ‘스마트 물류’ 기술을 활용해 생산자에게 물건을 받아 보관하고, 발주, 발송, 배송 등의 업무를 대행한다.

채이석 대표는 “화물의 재고현황에 대한 창고관리시스템의 정보를 최적의 입/출고 및 재고관리를 하는 창고관리서비스(Werehhouse Management System), 고객의 물류현황을 진단하여 최적의 프로세스를 개선함으로써 최적의 공급망 사슬관리(Sypply Chain Management)를 실행하는 3PL컨설팅 서비스, 체계적인 시스템을 통해 신속하고 정확한 수/배송 업무서비스를 제공하는 3PL서비스를 추진 중이다”고 부연했다.

사업 혁신, 디지털 기반 혁신, 디지털 기술 개발·도입 추진
물류산업은 비대면화 과정에서 핵심적인 역할을 담당하면서, 제조업과 유통업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 기반산업이 되고 있다. 과거의 물류산업이 화물차, 창고 등 하드웨어 기반의 노동집약적 산업구조였다면, 최근 물류시장은 사물인터넷, 인공지능, 로봇공학, 블록체인 등 새로운 기술이 도입돼 스마트화되고 디지털화되는 플랫폼 중심의 물류로 진화하고 있는 것이다. 
이러한 흐름에 맞춰 채이석 대표는 Customer Solution(고객 솔루션 제공), Optimization(최적화), Intelligence(지능화), Automation(자동화)을 전략 방향으로 설정하고 역할을 수행함으로써 물류를 중심으로 신사업 혁신, 디지털 기반 혁신, 디지털 기술 개발·도입을 추진하고 있다. 이를 토대로 용비물류는 물류 혁신을 위한 산업군·물류사업·신사업·신기술 조사를 통해 신사업 발굴 및 사업 전략 수립, 스마트물류솔루션 사업, 대외 고객 대상 최적화 컨설팅, 자동차 SCM 최적화 컨설팅 사업화 등을 수행해 나갈 것으로 기대된다.

한편 행정안전부 사회안전진흥원 범죄예방감시단 용인지회장을 역임하고 있는 채이석 대표는 지난 2014년부터 용인 시내 및 우범 지역 정기적인 순찰 활동을 펼쳐왔으며 법질서 확립과 봉사 활동 및 위문 공연도 진행 중이다. 한국구명구급협회 용인지회장으로도 활동 중인 그는 2013년부터 범국민 심폐소생술 보급 운동의 일환으로 KEMA CPR 서포터즈를 기획하여 학생들과 일반인 심폐소생술을 보급하고 봉사를 펼치고 있다. NM